crickex logo crickex

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ এবং পূর্ববর্তী অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা মূলত আপনার ডিভাইসে ডেটা সংরক্ষণ করে সাইটের কার্যকারিতা বাড়ায়। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যবহারকারীকে নিরাপদভাবে লগ-ইন রাখা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে। সহজ কথায়, কুকি ছাড়া আপনার প্রতিটি পেজ ভিজিটের সময় আপনাকে পুনরায় লগ-ইন করতে হতো এবং আপনার পছন্দের সেটিংস বারবার সেট করতে হতো।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন: আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং একবার লগ-ইন করার পর সাইটে নেভিগেট করার সময় লগ-ইন সেশন বজায় রাখা।

পছন্দ মনে রাখা: আপনার ভাষা, কারেন্সি (BDT) এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করা যাতে পরবর্তী ভিজিটে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

ব্যবহার বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীরা কোন ফিচারগুলো বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করে আমাদের সার্ভিস উন্নত করা।

প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং অভ্যাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বোনাস এবং প্রমোশন প্রদর্শন করা।

তৃতীয় পক্ষের (Third-Party) কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা সেট করা হয়। আমরা মূলত নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির পার্টনারদের সাথে কাজ করি:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার (সাইট ট্রাফিক পরিমাপের জন্য)
  • বিজ্ঞাপন প্রদানকারী (প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য)
  • পেমেন্ট এবং ফ্রড প্রিভেনশন সার্ভিস (নিরাপদ লেনদেনের জন্য)
  • লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট টুলস (দ্রুত সহায়তার জন্য)

মনে রাখবেন, প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি অনুসরণ করে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে তাদের নিজস্ব পলিসিগুলো দেখে নিন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা বন্ধ করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করে যেকোনো সময় কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পদ্ধতি দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari: প্রিফারেন্সেস > প্রাইভেসী > "ব্লক অল কুকিজ" অপশনটি নির্বাচন করুন।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ এবং সাইট ডেটা।

সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে লগ-ইন করা এবং টাকা জমা (Deposit) দেওয়ার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না।

আপনি যদি ইনকগনিটো (Incognito) বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করেন, তবে ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার সেশন কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

যখন আপনি প্রথমবার আমাদের সাইটে ভিজিট করেন, আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি পরবর্তীতে যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই কুকি পলিসির আপডেট

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য এই পলিসিতে পরিবর্তন আনতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সাইটের মাধ্যমে তা জানাব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝেমধ্যে এই পেজটি ভিজিট করে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট অথবা নিচের লিংকের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:

সাপোর্ট সেন্টারে যান